{"id":11036,"date":"2019-12-19T09:50:03","date_gmt":"2019-12-19T06:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/bizix.com.tr\/turizm-endustrisinde-dijital-donusum-seruveni-i\/"},"modified":"2021-11-15T10:24:37","modified_gmt":"2021-11-15T07:24:37","slug":"turizm-endustrisinde-dijital-donusum-seruveni-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/turizm-endustrisinde-dijital-donusum-seruveni-i\/","title":{"rendered":"DIGITAL TRANSFORMATION ABENTEUER IN DER TOURISMUSINDUSTRIE - I."},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>\u0130\u015fimiz hizmet ise, oda\u011f\u0131ndaki insan\u0131 daha \u00f6ne \u00e7\u0131kartmak i\u00e7in geri plandaki rutin i\u015f y\u0131\u011f\u0131nlar\u0131ndan insan\u0131 ar\u0131nd\u0131rmak, b\u00fcrokrasiyi ortadan kald\u0131rmak, g\u00fcler y\u00fczle misafirleri ile vakit ge\u00e7irebilen bir hizmet ekibi kurmak <\/em><strong><em>dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm<\/em><\/strong><em> olsa gerek.<\/em><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u201c<strong>Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm<\/strong>\u201d Moda oldu\u011fu kadar, yanl\u0131\u015f anla\u015f\u0131lan bir kavram. Herkesin konu\u015ftu\u011fu End\u00fcstri 4.0 \u2013 Hizmet 4.0 asl\u0131nda nedir hi\u00e7 merak ettiniz mi? Ne oldu\u011funu anlatmadan \u00f6nce ne olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlamaya ne dersiniz:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>G\u00fcnl\u00fck faaliyet raporlar\u0131n\u0131n mobil telefondan izlenmesi de\u011fildir,<\/li><li>Otel odalar\u0131nda ak\u0131ll\u0131 sistemler kurarak otomasyon ile y\u00f6netmek de\u011fildir,<\/li><li>Pazarlama kampanyalar\u0131n\u0131 y\u00f6netmek i\u00e7in \u00e7evirimi\u00e7i kanallarda reklam\/fiyat y\u00f6netimi de\u011fildir,&nbsp;<\/li><li>Bina otomasyonu sayesinde, b\u00fct\u00fcn devreleri tek bir merkezden kumanda etmek de\u011fildir,<\/li><li>M\u00fc\u015fterilere \u00f6zel g\u00fcnlerde otomatik yollanan kutlama mesajlar\u0131 de\u011fildir,<\/li><li>Acentelerin, otel rezervasyonlar\u0131 yollarken insan fakt\u00f6r\u00fcne ihtiya\u00e7 olmadan veri transferi yapabilmesi hi\u00e7 de\u011fildir.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bu sayd\u0131klar\u0131m Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm i\u00e7in baz\u0131 enstr\u00fcmanlar, ara\u00e7lar olabilir ama asla esas ama\u00e7 ya da nihai getiri olmamal\u0131d\u0131r, olamaz.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, kurdu\u011funuz sistemlerden akan veriyi, algoritmalar sayesinde yorumlayarak en ideal hizmeti \u00fcretmenizin yoludur. Daha naif haliyle, yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u015f hizmet ise, oda\u011f\u0131ndaki insan\u0131 daha \u00f6ne \u00e7\u0131kartmak i\u00e7in geri plandaki rutin i\u015f y\u0131\u011f\u0131nlar\u0131ndan insan\u0131 ar\u0131nd\u0131rmak, b\u00fcrokrasiyi ortadan kald\u0131rmak, g\u00fcler y\u00fczle misafirleri ile vakit ge\u00e7irebilen bir hizmet ekibi kurmakt\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<p>Teknolojinin resepsiyonda yazar kasa niyetine kullan\u0131lan bir NCR 2760 makinesinden ibaret oldu\u011fu&nbsp; 1990\u2019l\u0131 y\u0131llar\u0131n ba\u015f\u0131nda turizm mesle\u011fine ba\u015flayan birisiyim. G\u00fcn\u00fcm\u00fczde kompleks sistemlere hakim olabilmek, m\u00fc\u015fterinizle ileti\u015fim kurabilme yetisinden daha fazla aranan bir \u00f6zellik haline gelmi\u015f. \u015eimdi m\u00fc\u015fterilerinizle i\u00e7ten sohbetlere personelinizin ay\u0131racak vakti yok, \u00e7o\u011funlukla teknolojiye hizmet ediyoruz! Teknoloji bize de\u011fil.<\/p>\n\n\n\n<p>Bu bir giri\u015f makalesi, takip eden makalelerde dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn hangi alanlarda nas\u0131l planl\u0131 olabilece\u011fi, i\u015fe olan katk\u0131s\u0131n\u0131n ne olabilece\u011fi hakk\u0131nda ufkunuza katk\u0131da bulunmaya \u00e7al\u0131\u015faca\u011f\u0131m. Bu nedenle \u00f6nce dijital ekonomi nas\u0131l \u015fekilleniyor hakk\u0131nda baz\u0131 ara\u015ft\u0131rmalar\u0131m\u0131 payla\u015fmakla ba\u015flayaca\u011f\u0131m.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, payla\u015f\u0131m ekonominin patlamas\u0131 i\u00e7in bir katalist<\/strong><strong><sup>*<\/sup><\/strong><strong> rol\u00fc oynuyor&#8230;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Neredeyse evrensel boyuta ula\u015fan y\u00fcksek h\u0131zl\u0131 internet ba\u011flant\u0131s\u0131 sayesinde, arama ve konum belirleme teknolojileri, mobil \u00f6demeler ve sosyal platformlar gibi teknolojilerden faydalanan ba\u011flant\u0131lar geli\u015fti ve hemen her sekt\u00f6rde payla\u015f\u0131m ekonomisinin patlamas\u0131na sebep oldu.<\/p>\n\n\n\n<p>Art\u0131k d\u00fcnya \u00e7ap\u0131ndaki turistler, nerede kalacaklar\u0131, ne yapacaklar\u0131 ve nas\u0131l gezecekleri konusunda yerel ve ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f se\u00e7eneklere sahipler.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Konaklama m\u0131 ar\u0131yorsunuz?<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Airbnb<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.tujia.com\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Tujia<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.homeaway.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">HomeAway<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.9flats.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">9Flats<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.wimdu.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Wimdu<\/a> veya <a href=\"https:\/\/www.flipkey.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">FlipKey<\/a> var.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ula\u015f\u0131m?<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.uber.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Uber<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.grab.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Grab<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.didiglobal.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Didi<\/a> veya <a href=\"https:\/\/www.lyft.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Lyft<\/a>&#8216;te bir gezintiyi payla\u015f\u0131n, <a href=\"http:\/\/www.icarsclub.com\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">iCarsClub<\/a> veya <a href=\"https:\/\/www.zipcar.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ZipCar<\/a>&#8216;da bir arac\u0131 payla\u015f\u0131n veya <a href=\"https:\/\/mobike.com\/global\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">MoBike<\/a> veya <a href=\"http:\/\/www.ofo.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Ofo<\/a>&#8216;da bir bisiklet payla\u015f\u0131n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Yerel deneyimler?<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.travelingspoon.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Travelling Spoon<\/a> veya <a href=\"https:\/\/www.toursbylocals.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ToursByLocals<\/a>&#8216;ta benzersiz bir tur ke\u015ffedin veya <a href=\"https:\/\/www.eatwith.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">EatWith<\/a> de ev yap\u0131m\u0131 bir yemek bulun. Avrupa&#8217;da iseniz, \u00f6zel u\u00e7akla bile \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 derecede ucuz fiyatlarla <a href=\"https:\/\/www.wingly.io\/en\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Wingly<\/a> \u00fczerinden u\u00e7abilirsiniz.<\/p>\n\n\n\n<p>Bu liste kapsaml\u0131 say\u0131lmaz ve h\u0131zla geni\u015flemeye devam ediyor. Payla\u015f\u0131m ekonomisinin gelirinin, <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">PriceWaterhouseCoopers<\/a>&#8216;a g\u00f6re 2013 y\u0131l\u0131nda kaydedilen 15 milyar ABD dolar\u0131ndan, seyahat ve turizm sekt\u00f6r\u00fcnde bu b\u00fcy\u00fcmenin yo\u011funla\u015faca\u011f\u0131 2025 y\u0131l\u0131na kadar 335 milyar ABD dolar\u0131na y\u00fckselece\u011fi tahmin edilmektedir. <a href=\"http:\/\/www2.unwto.org\/publication\/unwtogterc-asia-tourism-trends-2018-edition-executive-summary\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">UNWTO-GTERC<\/a> Asya Turizm Trendleri raporu, \u201cula\u015f\u0131m ve konaklama (payla\u015f\u0131m ekonomisi) altyap\u0131s\u0131ndaki teknolojik geli\u015fmelerin, 2030&#8217;a kadar yat\u0131r\u0131m gereksinimlerini de etkileyece\u011fini\u201d belirtiyor.<\/p>\n\n\n\n<p>Payla\u015f\u0131m ekonomisi ayr\u0131ca turizm end\u00fcstrisi payda\u015flar\u0131n\u0131 turizm tan\u0131mlar\u0131n\u0131 yeniden d\u00fc\u015f\u00fcnmeye ve gelece\u011fin seyahat deneyimini yeniden g\u00f6zden ge\u00e7irmeye zorlad\u0131. Daha yak\u0131ndan bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda, payla\u015f\u0131m ekonomisi liderleri, ke\u015ffedilmeyen m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131na odakl\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcmler sayesinde bir ekonomi yaratm\u0131\u015flar:<\/p>\n\n\n\n<p>Belirlenen ihtiya\u00e7lar\u0131n ortak ba\u015fl\u0131klar\u0131 ise \u015f\u00f6yle,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>sahtelikten ar\u0131nm\u0131\u015fa duyulan arzu,&nbsp;<\/li><li>ke\u015ffetmeye devam etmek,<\/li><li>d\u00fcnya ile ba\u011flant\u0131da kalmak (internet);&nbsp;<\/li><li>b\u00fcy\u00fck kurum ve markalar\u0131n yaratt\u0131\u011f\u0131 g\u00fcvensizlikten uzakla\u015fmak,&nbsp;<\/li><li>\u015feffafl\u0131k ve esneklik beklentisi;&nbsp;<\/li><li>geri bildirim ve yorumlar i\u00e7in takdir edilmek,&nbsp;<\/li><li>etkile\u015fimler ve kolay \u00f6deme y\u00f6ntemleri i\u00e7in se\u00e7enek sunuyor olmak.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ile deneyimleri ki\u015fiselle\u015ftirmek<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn bir b\u00fcy\u00fck avantaj\u0131, veri ve analiz toplama yetene\u011fidir. T\u00fcketiciler; hizmet ve deneyimlerinin ki\u015fiselle\u015fmesi sayesinde, kendilerini \u00f6zel hissetme beklentisi i\u00e7indedir. Bu beklentiyi kar\u015f\u0131lamaya odaklanan \u015firketler, m\u00fc\u015fterilerinin davran\u0131\u015f kal\u0131plar\u0131 hakk\u0131nda daha fazla bilgi edinerek, m\u00fc\u015fteri deneyimlerini optimize etmeye gayret eder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00d6rne\u011fin, bir\u00e7ok havayolu \u015firketi, m\u00fc\u015fteri deneyimini ve sadakatini artt\u0131rmak i\u00e7in m\u00fc\u015fteri tercihleri ve davran\u0131\u015flar\u0131 merkezli bir uygulamaya sahip. M\u00fc\u015fterilerinden veri toplarken bir ak\u0131ll\u0131 telefon uygulamas\u0131 kullanarak, u\u00e7u\u015f s\u0131ras\u0131ndaki e\u011flence ve ki\u015fisel hizmetlerin yan\u0131 s\u0131ra ger\u00e7ek zamanl\u0131 bilet rezervasyonu ve checkin i\u015flemleri sunuyor.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00fcnya Turizm Kentleri Federasyonundan yap\u0131lan bir a\u00e7\u0131klamaya g\u00f6re;&nbsp; ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ve ki\u015fiye \u00f6zel turizm, geleneksel grup turizminin yerini almaya ba\u015fl\u0131yor. \u00d6rne\u011fin 2014 ve 2015 y\u0131llar\u0131nda \u00c7inli turistler aras\u0131nda, y\u00fczde 66&#8217;l\u0131k oran kendi ba\u015f\u0131na seyahat etmeyi, kendi ba\u015f\u0131na program yapmay\u0131 ya da bir gruba dahil olmadan seyahat etmeyi se\u00e7ti; kalan oran ise geleneksel grup turizmini tercih etti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Her\u015fey veri (data) ile ba\u015fl\u0131yor\u2026<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ile i\u015fletmelerin verileri toplamas\u0131 ve analiz etmesi \u00e7ok \u00f6nemli. Sadece bu analizlerle, bilin\u00e7li ve evrimsel kararlar alabilmek i\u00e7in i\u015f ve m\u00fc\u015fteriler hakk\u0131nda ileri d\u00fczeyde bir anlay\u0131\u015fa sahip olmak m\u00fcmk\u00fcn.<\/p>\n\n\n\n<p>Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn i\u015fletmeyi nas\u0131l etkiledi\u011fini analiz etmek gerekir. \u0130\u015fe dahil edilebilecek f\u0131rsatlara odaklanarak, kurulu\u015fun \u00e7e\u015fitli g\u00fc\u00e7l\u00fc yanlar\u0131 hakk\u0131nda d\u00fc\u015f\u00fcnerek, yeni duruma uyum sa\u011flaman\u0131n yollar\u0131 analiz edilmelidir.<\/p>\n\n\n\n<p>Veriler bu a\u015famada kritiktir, \u00e7\u00fcnk\u00fc y\u00f6neticilerin i\u015flerini nas\u0131l ilerleteceklerine karar vermelerini ve en uygun teknolojileri, ara\u00e7lar\u0131 kullanmalar\u0131n\u0131 sa\u011flar. Bir\u00e7ok i\u015flem otomatikle\u015ftirilebilir ve bu nedenle s\u00fcre\u00e7ler h\u0131zlan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<p>Tabii ki, \u015firketin finansal g\u00fcc\u00fc ne olursa olsun, dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm bir gecede ger\u00e7ekle\u015fmez. Bence bu, sonu olmayan evrimsel bir s\u00fcre\u00e7. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, de\u011fi\u015fimlere ayak uydurmak ve pazarda ayakta kalmak isteyen \u015firketler i\u00e7in tek yoldur.<\/p>\n\n\n\n<p>En \u00f6nemli ayr\u0131nt\u0131, i\u015fveren, i\u015f sahibi, patron her ne \u015fekilde adland\u0131r\u0131rs\u0131n\u0131z, bu s\u00fcrece radikal olarak sahip \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131 ve destekledi\u011fi kadar sonu\u00e7 al\u0131n\u0131r. Sistem olarak oturmas\u0131n\u0131n yegane yolu budur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00fcnya Turizm pazar\u0131na entegre olmak, dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ile m\u00fcmk\u00fcn!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Art\u0131k <strong>yapay zeka<\/strong> yakam\u0131z\u0131 b\u0131rakmayacak kadar hayat\u0131m\u0131zda. Ka\u011f\u0131t kullan\u0131m\u0131n\u0131n ortadan kalkmas\u0131yla, her i\u015flem nihayetinde bir mobil mesaj yada e-posta yoluyla teyit edilmek mecburiyetinde. Posta ve mesajlar\u0131n\u0131z\u0131n i\u00e7eri\u011fi ise b\u00fcy\u00fck veriye (big data) ne yapmak \u00fczere oldu\u011fumuzu a\u00e7\u0131k\u00e7a s\u00f6yl\u00fcyor.<\/p>\n\n\n\n<p>Google d\u00fcnyan\u0131n kontrol\u00fcn\u00fc ele alarak <a href=\"https:\/\/www.google.com\/travel\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Trips<\/a> portal\u0131n\u0131 hayata ge\u00e7irdi! Bu portal da bir i\u015fletmenin yer almas\u0131 ise i\u015fte Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmde yarataca\u011f\u0131 ayak izleri ile m\u00fcmk\u00fcn. Maalesef ger\u00e7ek veri olmadan yapay zekay\u0131 kand\u0131rman\u0131z, mu\u015f gibi yapman\u0131z imkans\u0131z. \u015eeffaf ve hakkaniyetli bir yoldan entegrasyon i\u015finizi hangi kanaldan besliyorsan\u0131z besleyin tek \u00e7are ve \u015fans\u0131n\u0131z.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hakk\u0131nda neler payla\u015faca\u011f\u0131m?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ba\u015f\u0131nda bahsetti\u011fim gibi bu bir yaz\u0131 dizisi, beklentilerinizin herkesin anlatt\u0131\u011f\u0131 pazarlama odakl\u0131 dijital&nbsp; d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm hikayeleri olabilece\u011finin fark\u0131nday\u0131m. Ancak, konaklama i\u015fletmelerinde operasyonel bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm olmadan, pazarlama i\u00e7in bir malzeme \u00e7\u0131karamazs\u0131n\u0131z.&nbsp; Belki hi\u00e7 cesaret edilemeyenleri, hi\u00e7 yaz\u0131lmayanlar\u0131 sizinle payla\u015fmaya karar verdim.<\/p>\n\n\n\n<p>Okuduklar\u0131n\u0131zda neler yapaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bulacaks\u0131n\u0131z. Nas\u0131l yapabilece\u011finiz konusu da uzmanl\u0131k alan\u0131m dahilinde. Ancak bu konu i\u015fletmenin niteliklerine g\u00f6re kapsaml\u0131 incelenmesi gerekir ve i\u015fletmeye \u00f6zel tasar\u0131m yap\u0131l\u0131r.<\/p>\n\n\n\n<p>Oda\u011f\u0131mda, binlerce ki\u015finin kald\u0131\u011f\u0131 resort otellerde m\u00fc\u015fteri konforunu artt\u0131rmak, m\u00fc\u015fterinin hayallerindeki zaman\u0131 ya\u015famas\u0131na ev sahipli\u011fi yapmak olacak.<\/p>\n\n\n\n<p>E\u011fer buraya kadar okuduysan\u0131z, ilginizi \u00e7ekmi\u015f olacak ve birka\u00e7 kelime dahi olsa yorum payla\u015fman\u0131z, yada makaleyi sayfan\u0131zda payla\u015fman\u0131z&nbsp; beni mutlu edecek.<\/p>\n\n\n\n<p>Mustafa \u00dcst\u00fcns\u00f6z<br>Konaklama Sekt\u00f6r\u00fc Profesyoneli.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/bizix.net\/tr\/hotel-consultancy\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Bizix Hospitality<\/a> uzmanlar\u0131 dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerinde \u00d6n fizibilite, planlama, uygulama ve monitoring hizmeti sunabilir. Projenize atand\u0131ktan sonra her y\u00f6n\u00fc ile projenizi kontrol alt\u0131nda tutar.&nbsp;<br>Linkedin Hesab\u0131m: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mustafaustunsoz\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mustafaustunsoz\/<\/a><br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn unser Job Service ist, sollte es eine digitale Transformation sein, um die Menschen in ihrem Fokus hervorzuheben, Menschen von den routinem\u00e4\u00dfigen Arbeitshaufen im Hintergrund zu reinigen, B\u00fcrokratie zu beseitigen und ein Serviceteam aufzubauen, das Zeit mit ihren G\u00e4sten mit einem l\u00e4chelnden Gesicht verbringen kann.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":14329,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[139],"tags":[150],"class_list":["post-11036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otel-danismanligi","tag-hizmet-4-0"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11036"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11036\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bizix.com.tr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}