Bir şirket tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerin müşteri beklentilerini nasıl karşıladığı veya aştığının bir ölçütü.
Would you like to receive news from us? Subscribe to our newsletter now! --- Would you like to receive news from us? Subscribe to our newsletter now! --- Would you like to receive news from us? Subscribe to our newsletter now!